Host / Front Desk Staff - Ola Socials Padel (Badung, Bali)

Bergabunglah dengan Ola Socials Padel, pusat olahraga sosial terkemuka di Badung, Bali, saat kami mengembangkan tim kami! Kami mencari seorang Host/Staff Front Desk yang dinamis dan berfokus pada pelanggan untuk menjadi wajah yang menyambut tamu di fasilitas kami. Di posisi ini, Anda akan menciptakan pengalaman pertama yang luar biasa bagi setiap tamu yang datang ke Ola Socials Padel.

Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada tamu, mengelola reservasi, dan memastikan kenyamanan serta kepuasan mereka selama berada di fasilitas kami. Dengan latar belakang yang kuat dalam pelayanan pelanggan dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan, Anda akan menjadi jantung dari operasional kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, memberikan pengalaman pertama yang menyenangkan.
• Mengelola reservasi dan pemesanan lapangan padel, baik secara langsung maupun melalui telepon atau pesan daring.
• Mengatur jadwal dan penggunaan fasilitas, termasuk lapangan padel, ruang ganti, dan area umum.
• Membantu tamu dalam memilih dan menyewa peralatan padel yang tersedia.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas, aturan, dan kebijakan yang berlaku di Ola Socials Padel.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama berada di fasilitas.
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus kepada manajemen untuk tindakan yang tepat.
• Membantu dalam kegiatan promosi dan acara khusus di fasilitas.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Host/Front Desk Staff di industri pariwisata atau olahraga.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan berbagai pihak.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem reservasi dan manajemen fasilitas secara efisien.
• Kemampuan untuk bekerja shift malam dan akhir pekan.
• Memiliki sertifikat pelayanan pelanggan atau sertifikat terkait akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait